Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Identité du vendeur
Le présent site est exploité par :
LE DRAGONNIER – Entrepreneur individuel : Léo JAUDON
6 rue Aristide Rouzière, 34120 Pézenas, France
SIREN : 941 674 947 | RCS Béziers | TVA : FR54 941674947
Contact : contact@ledragonnier.com | 06 87 46 32 58
Article 2 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site www.ledragonnier.com par un consommateur pour l’achat de produits artisanaux. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 3 – Produits
Les produits sont des couteaux artisanaux faits main (standards, personnalisés ou sur mesure). Chaque pièce étant unique, les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 4 – Prix et Paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement intégral est requis à la commande via les prestataires sécurisés du site. Aucune donnée bancaire n’est stockée par LE DRAGONNIER.
Article 5 – Fabrication et Livraison
Les délais de fabrication pour les produits sur mesure sont donnés à titre indicatif. La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le client. LE DRAGONNIER décline toute responsabilité en cas de retard lié au transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour ces produits.
Produits standards : Pour les articles non personnalisés, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 – Garanties et Responsabilité
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. La responsabilité de Léo JAUDON ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du couteau (objet tranchant nécessitant une utilisation prudente et un entretien spécifique).
Article 8 – Médiation et Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent [Insérer nom du médiateur]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.